【ST-770・M-IPS200から機種交換されるお客さま】初期設定とチューナー返却方法

以下の手順に従って初期設定を行ってください。
※「ST-770・M-IPS200」以外から機種交換をされる方は、チューナーに付属されている接続・操作ガイドの内容に基づき初期設定をしてください。

事前準備(エントリーコードの確認)

「エントリーコード」は以下2つの方法で確認できます。

交換前のチューナーで確認する
・ホーム画面の右側の「設定」を選択
・「リモート設定」から「エントリーコード表示」を選択
・表示されるエントリーコードをメモ帳等に控えてください
※途中、シークレットキーの入力を求められることがあります。その場合はリモコンの「鍵マーク」がついているボタン(数字の1)を押下し、暗証番号を入力ください。（初期設定:0000）

会員登録証で確認する
ひかりＴＶ会員登録証のエントリーコード欄をご確認ください。
【会員登録証をお持ちでない場合】
「Webフォーム」から会員登録証の再発行を依頼してください。

初期設定方法

初回接続時はファームウエアのダウンロードが行われます。

ペアリングにお時間がかかる場合がございます。
ペアリングが完了しない場合は、チューナー後方にある「ペアリング」ボタンを押下後、再度リモコンの「ホームキーとd(データ)キー」を10秒ほど同時に押下してください。

ST-770およびM-IPS200から交換されるお客さまは、dアカウントでログインしてしまうと「テレビサービス」が正常に視聴できなくなります。必ずエントリーコードでログインしてください。
誤ってdアカウントでログインしてしまった場合は、やり直しができないため、「Webフォーム」からお問い合わせください。

交換前に使用していたチューナーの裏に記載されている「DRMID1」の下4桁を確認し、リモコンの「↑」「↓」ボタンを操作し設定してください

ST-770・M-IPS200の返却方法

取り外したチューナーを梱包いただきヤマト運輸の着払いにて以下の住所へご返送ください。
※ヤマト運輸以外の運送会社はご利用いただけません。
※レンタル契約が無いチューナーは返却不要です。ご自身で処分をお願いします。