■【2022年6月30日以前にご契約】プラン変更方法

2025年5月23日更新

2022年6月30日以前に以下をご契約の場合のプラン変更方法です。
・お値うちプラン
・テレビおすすめプラン
・ビデオざんまいプラン
・基本放送プラン
・お手がるプラン

チューナーの操作でプランを変更する

有料プランから「おてがるプランまたは基本放送プランへ」変更したい場合は、MyひかりＴＶからプラン変更をお願いします。

① リモコンの「方向キー(↓)」を押下し「マイページ」を選択

② 「契約情報・変更」から「プラン変更」を押下

【シークレットモードへの切り替えを求められる場合】
リモコンのシークレットキー(鍵マークのついているボタン)を押下し、暗証番号を入力するとシークレットモードが解除できます。
※暗証番号の初期設定値は「0000」

③ 「プラン変更」画面で希望するプランを選択

④ プランの紹介ページの内容を確認し「変更」を押下

⑤ 表示される注意事項をご確認のうえ「承諾する」を押下

⑥ 変更前後のプランを確認し「変更する」を押下

⑦ チューナーを再起動する

MyひかりＴＶでプラン変更する

① 「MyひかりＴＶ」にログイン

※ログイン方法は以下のFAQをご確認ください
関連FAQ：ログインする方法を教えてください

② 「ご契約内容詳細を確認」を押下

【有料プラン→お手がるプランへ変更をご希望の場合】
画面右下の「休止をご希望のお客様」を押下してお手続きください。

③ 基本プランの「契約中のプラン変更はこちら」を押下

④ 変更後プランから変更を希望されるプランを選択し「変更」を押下

⑤ 表示された内容を確認し「完了」を押下

注意事項

同月内のプラン変更は1回までとなります
視聴できるチャンネルは「料金プラン」ページをご確認ください
お手続き完了後すぐにプラン変更が反映され、視聴できるチャンネルも新しいプランの内容に変更されます
プラン変更を行った月は変更前の料金、新しい料金は翌月より適用されます
プランを変更してもご利用されている月額有料オプション(サービス)は継続されます。解約したい場合は以下のFAQをご確認のうえ、お手続きをお願いします
関連FAQ：月額有料オプション(サービス)を解約したい