■月額有料オプション(サービス)を解約したい
ご契約によりお手続き方法が異なります。
| 契約種別 | 手続き方法 |
|---|---|
| WebIDでひかりＴＶをご利用の場合 | チューナーの操作またはMyひかりＴＶ |
| dアカウントでひかりＴＶをご利用の場合 | チューナーの操作 |
CHECK！
- オプション(サービス)を申し込みした月は解約できません
- オプション(サービス)を解約した月の末日まで利用できます
チューナーからの解約方法
① ホーム画面から「設定」または「設定・マイページお知らせ」を選択
② 「マイページ」を押下
③ 「契約情報・変更」を押下
④ 「オプション解約」を押下
⑤ 解約希望のコンテンツを選択
⑥ 注意事項を確認のうえ「解約する」を押下
MyひかりＴＶからの解約方法
① 「ＭｙひかりＴＶ」にログイン
ログインにはWebIDとパスワードが必要です。
※WebID/パスワードがご不明な場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：WebIDやパスワードを忘れました
② 「ご契約内容詳細を確認」を押下
③ オプションサービスから解約希望サービスの右に表示されている「一覧」を選択
④ 一覧から解約希望サービスの右に表示されている「解約」を選択
⑤ 内容を確認し「解約する」を押下
