■【OCN/NURO/@nifty/BB.excite/@T COM】プラン変更方法

2025年10月8日更新

OCN/NURO/@nifty/BB.excite/@T COM経由でひかりＴＶをご契約のお客さま向けプラン変更方法です。

チューナーの操作で「お手軽プラン・基本放送プラン・基本プラン」へ変更できません。ご希望の場合は「Webフォーム」からお問い合わせをお願いします。

以下のプランはご提供しておりません。あらかじめご了承ください。
【NURO】
2022年6月30日以前にご契約：お手がるプラン
【@nifty/BB.excite/@T COM】
・2022年6月30日以前にご契約：基本放送プラン/お手がるプラン
・2022年7月1日以降にご契約：基本プラン

チューナーの操作でプランを変更する

① リモコンの「方向キー(↓)」を押下し「マイページ」を選択

② 「契約情報・変更」から「プラン変更」を押下

【シークレットモードへの切り替えを求められる場合】
リモコンのシークレットキー(鍵マークのついているボタン)を押下し、暗証番号を入力するとシークレットモードが解除できます。
※暗証番号の初期設定値は「0000」

③ 「プラン変更」画面で希望するプランを選択

④ プランの紹介ページの内容を確認し「変更」を押下

⑤ 表示される注意事項をご確認のうえ「承諾する」を押下

⑥ 変更前後のプランを確認し「変更する」を押下

⑦ チューナーを再起動する

注意事項

同月内のプラン変更は1回までとなります
視聴できるチャンネルは「料金プラン」ページをご確認ください
お手続き完了後すぐにプラン変更が反映され、視聴できるチャンネルも新しいプランの内容に変更されます
プラン変更を行った月は変更前の料金、新しい料金は翌月より適用されます
プランを変更してもご利用されている月額有料オプション(サービス)は継続されます。解約したい場合は以下のFAQをご確認のうえ、お手続きをお願いします
関連FAQ：月額有料オプション(サービス)を解約したい