■「Amazon Fire TV stick」でひかりＴＶチューナーが検出されない
チューナーが検出されない場合は、Amazon Fire TV stickの対応機種のご確認と、ひかりＴＶチューナーの設定を行ってください。
Amazon Fire TV stickの対応機種
対応機種は以下のとおりです。
- Fire TV Stick HD
- Fire TV Stick (第2世代)
- Fire TV Stick (第3世代)
- Fire TV Stick 4K(第1世代)
- Fire TV Stick 4K MAX(第1世代)
- Fire TV Cube(第2世代)
※上記以外の機種は利用できません。
ひかりＴＶチューナーの設定
① メニューから「設定・マイページお知らせ」または「お知らせ・マイページ・設定」を選択
② 「設定」を選択
③ 「ホームサーバー」タブから「ホームサーバー機能」を選択
④ 「自宅内/外出先で有効」にチェックを入れ「決定」を押下
「IPアドレスの自動取得に失敗している可能性があります」と表示されている場合は、ネットワーク接続ができていない可能性があります。
ルーターなど機器の接続を確認してください。
ルーターなど機器の接続を確認してください。
※Amazon Fire TVの設定方法は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：Amazon Fire TVの設定方法を知りたい
