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■チューナー回収はどの住所に来ますか?/チューナー回収先住所を変更したい

以下の日程でヤマト運輸が「登録住所へ回収」に伺います。
手続き内容 回収目安
故障/機種変更(例:ST-770をST-3400へ変更)によりチューナーを交換 回収受付後およそ10日
ひかりTVを解約 解約月の翌月
住所を変更したい場合
登録住所が異なり回収先の住所を変更したい場合は、以下のFAQをご確認のうえ、手続きをお願いします。
関連FAQ:引越ししたので住所変更したい
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