■ひかりＴＶ会員登録証が届かない・再発行したい
ご契約により会員登録証の発行有無が異なります。
| 契約種別 | 会員証の発行 |
|---|---|
| dアカウントでひかりＴＶをご利用の方 | 会員登録証は発行していません |
| ・WebIDでひかりＴＶをご利用の方 ・提携ISP経由でひかりＴＶをご契約の方 |
会員登録証の発行あり 申込後、7日～10日を目安に登録住所へ送付 |
ひかりＴＶ会員登録証イメージ画像
会員登録証の再発行手順
会員登録証がお手元にない場合は、再発行を承ります。
Webフォームからオペレーターにお問い合わせください。
関連FAQ：オペレーターへの問い合わせ方法を教えてください
Webフォームからオペレーターにお問い合わせください。
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※dアカウントでひかりＴＶをご利用の方は、会員証を発行しておりません。
① Webフォームにアクセス
② 「ご質問内容」欄に以下を記入
- 「ひかりＴＶの会員登録証を再発行したい」旨
- 登録しているお名前・ご住所・電話番号
※会員登録証はご登録住所以外へ送付できません。あらかじめご了承ください。
③ 個人情報の取扱いに同意の上、「お問い合わせ内容を確認する」を押下し送信
- お問い合わせ受付後、メールにてご連絡します
- 受付完了後、7日～10日を目安に「ひかりＴＶ会員登録証」をお届けします
