■チューナーを2台でご利用中(世帯契約)の解約について

チューナーを2台でご利用中(世帯契約)の解約は「Webフォーム」で承ります。

※MyひかりTVやお電話(自動音声)では解約のお手続きができません。

以下に該当するお客さまへ「世帯契約」は提供しておりません。
本FAQの対象ではありませんのでご注意ください。
【dアカウントでひかりＴＶをご利用のお客さま】

• 2022年7月1日以降に専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約
• ひかりＴＶ for docomoをご契約

解約方法

Webフォームからお問い合わせをする際は、事前に以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：Webフォーム問い合わせ時の注意事項

※WebID/パスワードがご不明な場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：WebIDやパスワードを忘れました

• お問い合わせ種別：「その他」を選択
• ご質問内容：「世帯契約を解約したい」等を記入