■利用しているチューナーの機種名が知りたい

2025年8月5日更新

チューナーの機種名は「チューナー本体」または、「MyひかりＴＶ(※1)」から確認できます。

※1：MyひかりＴＶは2022年6月30日以前に以下をご契約のお客さまのみご利用いただけます。
ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま

チューナー本体で確認する方法

チューナー本体の裏側にあるシールの「型名」もしくは「品名」をご確認ください。

チューナーを接続したテレビのメニュー画面から確認する方法

① 「設定」または「設定・マイページお知らせ」を選択

② 「システム情報」を選択

③ 「STB機種名」の項目にご利用のチューナーを表示
※「ST-3200」の場合、機種名が「ST-3204」と表示されます。

MyひかりＴＶから確認する方法

① 「MyひかりＴＶ」へログイン

【MyひかりＴＶのログイン方法】
「WebIDでご利用中のお客さま」欄に以下のいずれかを入力しログイン
・WebID
・MyひかりＴＶID(※1)
・ぷららユーザID(※1)
※1：会員登録証に記載されています。

【各種ID・PWがわからない場合】
「ID・パスワードをお忘れの方」をご確認ください。

② 「チューナー情報を確認」を押下

③ 「機種名」の項目にご利用のチューナーを表示

【参考情報】
ひかりＴＶで提供しているチューナーは以下の通りです。