logo

■利用しているチューナーの機種名が知りたい

ご利用のチューナーは以下の方法で確認できます。
チューナー本体で確認する方法
チューナー本体の裏側にあるシールの「型名」もしくは「品名」をご確認ください。
チューナーを接続したテレビのメニュー画面から確認する方法

① 「設定」または「設定・マイページお知らせ」を選択

② 「システム情報」を選択

③ 「STB機種名」の項目にご利用のチューナーを表示

※「ST-3200」の場合、機種名が「ST-3204」と表示されます。

MyひかりTVから確認する方法
WebIDでひかりTVをご利用(2022年6月30日以前にお値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プランをご契約、または提携プロバイダ経由でひかりTVをご契約)の方はMyひかりTVから確認できます。

※dアカウントでひかりTVをご利用の方は、MyひかりTVでは確認できません。

① 「MyひかりTV」へログイン

MyひかりTVのログインにはWebIDとパスワードが必要です。

※WebID/パスワードがご不明な場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ:WebIDやパスワードを忘れました

② 「チューナー情報を確認」を押下

③ 「機種名」の項目にご利用のチューナーを表示

参考情報 ひかりTVで提供しているチューナーは以下の通りです。
  • ST-4500
  • ST-3400
  • ST-3200
  • AM900
  • M-IPS200
  • ST-770
役に立ちましたか?

お客さまご利用端末からの情報の外部送信について

当ウェブサイトでは、当社または外部のサービスによりお客さまの端末に記録されたウェブサイト閲覧情報などのデータを収集し外部へ送信しています。 お客さまのプライバシーに関する情報であるため、外部送信先毎の各サービスが収集するデータの詳細、利用目的について、以下にお知らせします。

KARTE RightSupport

お客様個人に関するデータ
(クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴及び行動履歴、ウェブサイトにおける購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラを含みます。)

プライバシーポリシー

・来訪者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うこと
・問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡
・来訪者の不正行為の監視
・属性等の類推情報及び統計情報の作成
・システム上の問題の原因の特定その他の当社ウェブサイト等の改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析を行うこと

©NTT DOCOMO