■利用しているチューナーの機種名が知りたい

チューナーの機種名は「チューナー本体」または、「MyひかりＴＶ(※1)」から確認できます。

※1：MyひかりＴＶは2022年6月30日以前に以下をご契約のお客さまのみご利用いただけます。
ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま

• お値うちプラン
• テレビおすすめプラン
• ビデオざんまいプラン
• 基本放送プラン
• お手がるプラン
• 世帯契約(2022年7月以降の契約も含む)

チューナー本体で確認する方法

チューナー本体の裏側にあるシールの「型名」もしくは「品名」をご確認ください。

チューナーを接続したテレビのメニュー画面から確認する方法

MyひかりＴＶから確認する方法

【MyひかりＴＶのログイン方法】
以下のいずれかを入力しログイン
・WebID
・MyひかりＴＶID(※1)
・ぷららユーザID(※1)
※1：会員登録証に記載されています。

【参考情報】
ひかりＴＶで提供しているチューナーは以下の通りです。

• ST-4500
• ST-3400
• KS-6100
• ST-3200/AM900　※2026年1月31日提供終了予定
• M-IPS200/ST-770　※2025年４月30日提供終了