■ひかりＴＶ会員登録証が届かない・再発行したい
会員登録証はご契約により発行有無が異なります。
ご自身のご契約が会員登録証発行対象かご確認ください。
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| 契約種別 | 会員登録証の発行 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前に以下をご契約の場合 ※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま ・お値うちプラン ・テレビおすすめプラン ・ビデオざんまいプラン ・基本放送プラン ・お手がるプラン ・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む) |
会員登録証は申込後、7日～10日を目安にご登録住所へ送付 |
| 提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM |
|
| 2022年7月1日以降に以下をご契約の場合 ※dアカウントで視聴中のお客さま ・専門チャンネル・ビデオプラン ・専門チャンネルプラン ・基本プラン |
会員登録証は発行していません |
会員登録証の再発行手順
会員登録証がお手元にない場合は、「Webフォーム」からオペレーターにお問い合わせください。
関連FAQ：オペレーターへの問い合わせ方法を教えてください
関連FAQ：オペレーターへの問い合わせ方法を教えてください
【記入方法】
「ご質問内容」欄に以下を記入
- 「ひかりＴＶの会員登録証を再発行したい」旨
- 登録しているお名前・ご住所・電話番号
- 会員登録証はご登録住所以外へ送付できません。
- 受付完了後、7日～10日を目安に「ひかりＴＶ会員登録証」をお届けします
ひかりＴＶ会員登録証イメージ画像
