■登録している支払方法を確認したい

2025年8月7日更新

ご契約のプランにより確認方法が異なります。

※ご契約プランがわからない場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：自分の契約プランを知りたい

2022年7月1日以降にご契約の場合

2022年7月1日以降に専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約されたお客さまは、My docomoの「ご契約内容」からご確認ください。
なお、My docomoのログインには、ひかりＴＶのご契約に紐づくdアカウントが必要です。

※dアカウントが不明な方は「ID/PWをお忘れの方 | dアカウント」をご確認ください。

2022年6月30日以前にご契約の場合

2022年6月30日以前にお値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プランをご契約のお客さまは、「MyひかりＴＶ」からご確認ください。

① 「MyひかりＴＶ」にアクセス

② 「ご契約中のお客さまはこちら」を選択

③ IDとパスワードを入力し「ログイン」を押下

【MyひかりＴＶのログイン方法】
「WebIDでご利用中のお客さま」欄に以下のいずれかを入力しログイン
・WebID
・MyひかりＴＶID(※1)
・ぷららユーザID(※1)
※1：会員登録証に記載されています

【各種ID・PWがわからない場合】
「ID・パスワードをお忘れの方」をご確認ください。

④ 「登録情報照会/変更」を押下

⑤ 「会員情報変更メニュー」内の「支払方法の変更」から登録されている支払方法を確認

提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の方

OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COMでご契約の方は、お手数ですがご契約のプロバイダ窓口へお問い合わせください。

※問い合わせ先は以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください