■支払状況を確認したい

2025年6月30日更新

ご契約により確認方法が異なります。

※ご契約プランがわからない場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：自分の契約プランを知りたい

契約種別	確認方法
2022年6月30日以前に以下をご契約の場合 ※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま・お値うちプラン・テレビおすすめプラン・ビデオざんまいプラン・基本放送プラン・お手がるプラン・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む)	Webフォームからオペレーターにお問い合わせください。【ログイン方法】関連FAQ：ログインする方法を教えてください【記入方法】・お問い合わせ種別：「その他」を選択・ご質問内容：「支払状況を確認したい」旨を記入
2022年7月1日以降に以下をご契約の場合 ※dアカウントで視聴中のお客さま・専門チャンネル・ビデオプラン・専門チャンネルプラン・基本プラン	Web、電話、ドコモショップ/d gardenで確認【Webから確認する方法】 NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣から確認 ※ひかりＴＶのご契約に紐づくdアカウントが必要です。 ※dアカウントがご不明な場合は、「ID/PWをお忘れの方 \| dアカウント」をご確認ください。【電話で確認する方法】ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせ
提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM	提携プロバイダ窓口へ問い合わせ【各プロバイダ窓口のお問い合わせ先】関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください

契約種別

確認方法

2022年6月30日以前に以下をご契約の場合
※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま
・お値うちプラン
・テレビおすすめプラン
・ビデオざんまいプラン
・基本放送プラン
・お手がるプラン
・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む)

Webフォームからオペレーターにお問い合わせください。

【ログイン方法】
関連FAQ：ログインする方法を教えてください

【記入方法】
・お問い合わせ種別：「その他」を選択
・ご質問内容：「支払状況を確認したい」旨を記入

2022年7月1日以降に以下をご契約の場合
※dアカウントで視聴中のお客さま
・専門チャンネル・ビデオプラン
・専門チャンネルプラン
・基本プラン

Web、電話、ドコモショップ/d gardenで確認

【Webから確認する方法】
NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣から確認

※ひかりＴＶのご契約に紐づくdアカウントが必要です。
※dアカウントがご不明な場合は、「ID/PWをお忘れの方 | dアカウント」をご確認ください。

【電話で確認する方法】
ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせ

提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の場合
※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM

提携プロバイダ窓口へ問い合わせ

【各プロバイダ窓口のお問い合わせ先】
関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください