■支払状況を確認したい

2025年1月23日更新

ご契約により確認方法が異なります。

※ご契約プランがわからない場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：自分の契約プランを知りたい

契約種別	確認方法
WebIDでひかりＴＶをご利用の場合 ※2022年6月30日以前に以下をご契約・お値うちプラン・テレビおすすめプラン・ビデオざんまいプラン・基本放送プラン	Webフォームから問い合わせ【Webフォーム記入方法】・お問い合わせ種別：「その他」を選択・ご質問内容：「支払状況を確認したい」旨を記入 ※お問い合わせする際は、事前に以下のFAQをご確認ください。関連FAQ：Webフォーム問い合わせ時の注意事項
dアカウントでひかりＴＶをご利用の場合 ※2022年7月1日以降に以下をご契約・専門チャンネル・ビデオプラン・専門チャンネルプラン・基本プラン	Web、電話、ドコモショップ/d gardenで確認【Webから確認する方法】 NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣から確認 ※ひかりＴＶのご契約に紐づくdアカウントが必要です。 ※dアカウントがご不明な方は、以下のページをご確認ください。外部リンク：ID/PWをお忘れの方 \| dアカウント【電話で確認する方法】ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせ
提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM	提携プロバイダ窓口へ問い合わせ ※各プロバイダ窓口のお問い合わせ先は、以下のFAQをご確認ください。関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください

契約種別

確認方法

WebIDでひかりＴＶをご利用の場合
※2022年6月30日以前に以下をご契約
・お値うちプラン
・テレビおすすめプラン
・ビデオざんまいプラン
・基本放送プラン

Webフォームから問い合わせ

【Webフォーム記入方法】
・お問い合わせ種別：「その他」を選択
・ご質問内容：「支払状況を確認したい」旨を記入

※お問い合わせする際は、事前に以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：Webフォーム問い合わせ時の注意事項

dアカウントで
ひかりＴＶをご利用の場合
※2022年7月1日以降に以下をご契約
・専門チャンネル・ビデオプラン
・専門チャンネルプラン
・基本プラン

Web、電話、ドコモショップ/d gardenで確認

【Webから確認する方法】
NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣から確認

※ひかりＴＶのご契約に紐づくdアカウントが必要です。
※dアカウントがご不明な方は、以下のページをご確認ください。
外部リンク：ID/PWをお忘れの方 | dアカウント

【電話で確認する方法】
ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせ

提携プロバイダ経由で
ひかりＴＶをご契約の場合
※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM

提携プロバイダ窓口へ問い合わせ

※各プロバイダ窓口のお問い合わせ先は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください