■ひかりＴＶが解約されているか確認したい

2025年6月9日更新

ご契約により確認方法が異なります。

契約種別	確認方法
2022年6月30日以前に以下をご契約の場合 ※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま・お値うちプラン・テレビおすすめプラン・ビデオざんまいプラン・基本放送プラン・お手がるプラン・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む)	「MyひかりＴＶ」から確認できます。 ※確認方法はページ下部を参照ください。
2022年7月1日以降に以下をご契約の場合 ※dアカウントで視聴中のお客さま・専門チャンネル・ビデオプラン・専門チャンネルプラン・基本プラン	My docomo、ドコモインフォメーションセンター、ドコモショップでご確認ください。
提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM	ご契約の「提携プロバイダ」へお問い合わせください。関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください

解約後数か月お支払いが継続する場合があるため、ご指定の銀行口座/クレジットカードはそのままにしていただくようお願いします。
関連FAQ：解約後いつまで請求が続きますか？

MyひかりＴＶからの確認方法

① 「ＭｙひかりＴＶ」のログインページで「未接続・退会済みのお客様はこちら」を選択してログイン

② 「ご契約者内容詳細」の画面内で確認