■Webフォームへ問い合わせた後、どのくらいで返信がありますか？

Webフォームからお問い合わせいただいた場合、受付から48時間以内の返信を心がけておりますが、お問い合わせの内容によってはお時間をいただく場合もございます。

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の受付とさせていただきます。
(営業時間 10:00～19:00　年中無休)

ドメイン設定をご確認ください
ひかりＴＶカスタマーセンターから「support@hikaritv.net」のメールアドレスで返信いたします。「hikaritv.net」のドメインからメールを受信できるよう設定してください。

※受信設定をしていない場合、返信が受け取れない場合があります。
※お問い合わせから48時間以上経過しても返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お手数ですが違うメールアドレスをご入力いただき、再度お問い合わせください。