logo

■新たに地上デジタル放送の提供エリアに加わった場合、何か手続きが必要ですか?

お住まいのエリアが新たに提供エリアに追加された場合、地上デジタル放送を視聴するにはチューナーの設定が必要です。
サービス開始日の午前11:00以降に地上デジタル放送を視聴するための設定をお願いします。
設定方法

① ホーム画面の「設定・マイページお知らせ」→「設定」を選択

②「地デジ/BS設定」を選択

※「地デジ/BS設定」が表示されない場合は、チューナーの正面にある「電源スイッチ」を押して、主電源を入れなおしてください。

③「地デジチャンネルの設定」を選択し、「再設定」を押下

④しばらく時間が経つと、受信できるチャンネルが一覧表示(チャンネルの設定終了)

受信できるチャンネルが表示されない場合は、しばらく時間をおいてから再度「再設定」を実行してください。
全てのチャンネルが表示されるようになるまで最大1時間程度かかる場合があります。
役に立ちましたか?

お客さまご利用端末からの情報の外部送信について

当ウェブサイトでは、当社または外部のサービスによりお客さまの端末に記録されたウェブサイト閲覧情報などのデータを収集し外部へ送信しています。 お客さまのプライバシーに関する情報であるため、外部送信先毎の各サービスが収集するデータの詳細、利用目的について、以下にお知らせします。

KARTE RightSupport

お客様個人に関するデータ
(クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴及び行動履歴、ウェブサイトにおける購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラを含みます。)

プライバシーポリシー

・来訪者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うこと
・問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡
・来訪者の不正行為の監視
・属性等の類推情報及び統計情報の作成
・システム上の問題の原因の特定その他の当社ウェブサイト等の改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析を行うこと

©NTT DOCOMO