■購入したチューナーを第三者に譲渡したい

2025年8月26日更新

ご購入いただいたチューナーを第三者に譲渡される場合は、「登録端末の解除」を行ってください。また、チューナーに登録されているお客さまの情報は削除いただくことをお勧めいたします。

登録端末の解除方法

契約種別	URLとログイン情報
2022年6月30日以前に以下をご契約の場合 ※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま・お値うちプラン・テレビおすすめプラン・ビデオざんまいプラン・基本放送プラン・お手がるプラン・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む)	MyひかりＴＶからお手続きできます。「MyひかりＴＶ」にログイン【ログイン方法】「WebIDでご利用中のお客さま」欄に以下のいずれかを入力しログイン・WebID ・MyひかりＴＶID(※1) ・ぷららユーザID(※1) ※1：会員登録証に記載されています ※各種ID・PWがわからない場合は「ID・パスワードをお忘れの方」をご確認ください。「ご利用中の端末（チューナー情報）」の「詳細を確認」を選択右下の「登録端末の解除」を選択「設定変更」を選択表示された画面を確認し「OK」を選択すると解除完了
2022年7月1日以降に以下をご契約の場合 ※dアカウントで視聴中のお客さま・専門チャンネル・ビデオプラン・専門チャンネルプラン・基本プラン	Webフォームからお問い合わせください。【ログイン方法】 dアカウントでログイン【dアカウントがわからない場合】「ID/PWをお忘れの方\|dアカウント」をご確認ください。
提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM	Webフォームからお問い合わせください。【ログイン方法】「WebIDでご利用中のお客さま」欄に「WebID」を入力しログイン【WebIDがわからない場合】関連FAQ：WebIDやパスワードを忘れました【WebIDを持っていない場合】「WebID登録」からご登録ください。 ※会員登録証に記載している「ひかりＴＶご契約番号とエントリーコード」が必要です。【会員登録証がない場合】会員登録証を再発行してください。関連FAQ：ひかりＴＶ会員登録証が届かない・再発行したい

契約種別

URLとログイン情報

2022年6月30日以前に以下をご契約の場合
※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま
・お値うちプラン
・テレビおすすめプラン
・ビデオざんまいプラン
・基本放送プラン
・お手がるプラン
・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む)

MyひかりＴＶからお手続きできます。

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※1：会員登録証に記載されています
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「ご利用中の端末（チューナー情報）」の「詳細を確認」を選択
右下の「登録端末の解除」を選択
「設定変更」を選択
表示された画面を確認し「OK」を選択すると解除完了

2022年7月1日以降に以下をご契約の場合
※dアカウントで視聴中のお客さま
・専門チャンネル・ビデオプラン
・専門チャンネルプラン
・基本プラン

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【ログイン方法】
dアカウントでログイン

【dアカウントがわからない場合】
「ID/PWをお忘れの方|dアカウント」をご確認ください。

提携プロバイダ経由で
ひかりＴＶをご契約の場合
※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM

Webフォームからお問い合わせください。

【ログイン方法】
「WebIDでご利用中のお客さま」欄に「WebID」を入力しログイン

【WebIDがわからない場合】
関連FAQ：WebIDやパスワードを忘れました

【WebIDを持っていない場合】
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※会員登録証に記載している「ひかりＴＶご契約番号とエントリーコード」が必要です。

【会員登録証がない場合】
会員登録証を再発行してください。
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