■ひかりＴＶからメールの返信が来ない

Webフォームからいただいたお問い合わせにはご指定のメールアドレスに受付から48時間以内に返信することを心がけておりますが、お客さまの状況により返信したメールがご確認いただけないケースがあります。
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

メールが届かない場合

迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性があるため、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。 ひかりＴＶカスタマーセンターから「support@hikaritv.net」のメールアドレスで返信いたします。「hikaritv.net」のドメインからメールを受信できるよう設定してください。

※受信設定をしていない場合、返信が受け取れない場合があります。
※お問い合わせから48時間以上経過しても返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お手数ですが違うメールアドレスをご入力いただき、再度お問い合わせください。