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■ひかりTV対応チューナーの初期設定・配線方法を知りたい

インターネット機器との配線や、チューナーの初期設定方法は以下のとおりです。
ST-3400のチューナーを設定されるお客さま
チューナーの配線・設定方法は動画でもご確認いただけます。
【ST-3400 かんたん接続】
dアカウントでご契約のお客さま向け
ひかりTV会員登録証をお持ちのお客さま向け
ひかりTV for NUROをご契約のお客さま向け
インターネット機器との配線方法

基本の配線方法

ルーターにLANポートの空きがない場合

ハブをご用意の上で接続してください。

ひかり電話ルーターと直接接続する場合

以下イラストのように接続してください。
チューナーの初期設定
以下の流れで設定してください。

① チューナーを起動する

  1. テレビの画面をチューナーと接続した入力画面に切り換える
  2. チューナーのACコードを電源コンセントに接続する
  3. チューナーを起動
  4. ファームウェア更新が実行される

※ファームウェアの更新は数十分程度時間がかかります。
チューナーの電源を切ったり、ACアダプターを抜いたりせずお待ちください。
※ファームウェアの更新が終了するまでは「予約/お知らせ」「メンテナンス」ランプが点滅し、再起動を繰り返します。

② リモコンとチューナーのペアリング(認証)

  1. リモコン認証を行うための画面が表示される
  2. リモコンの「dキー」と「ホームキー」を同時に押下
  3. 「ペアリングに成功しました」と表示

※ペアリングに数分程度時間がかかる場合があります。

③ ログイン方法を選択

ペアリング完了後に表示される画面で「決定」キーを押下し、ログイン方法を選択します。
ログイン方法はご契約により異なります。

【dアカウントでご契約(2022年7月1日以降にご契約)】

  1. スマホをお持ちでない方「dアカウントでログイン」を選択
  2. dアカウントを入力し「次へ」を押下
  3. パスワードを入力し「ログイン」を押下

※dアカウントが不明な方は以下のページをご確認ください
外部リンク:ID/PWをお忘れの方 | dアカウント

ひかりTVの会員証が届いた方(2022年6月30日以前にご契約)】

  1. 「エントリーコードでログイン」を選択
  2. ひかりTV会員登録証に記載されているエントリーコード16桁を入力し「入力決定」を押下

※エントリーコードが不明・会員登録証を紛失した方は、以下のFAQをご確認ください
関連FAQ:「エントリーコード」を確認したい
関連FAQ:ひかりTV会員登録証を再発行したい

チューナーを交換した場合

ログイン後に「DRMID」の入力画面が表示されます。
交換前のチューナー裏面に記載されている「DRMID」をご入力ください。

④ お客様IDを入力

フレッツ回線開通時にNTT東日本またはNTT西日本より送付される「開通のご案内」または、「お申し込み内容のご案内」などに記載されている「お客様ID」を入力し「入力決定」を押下する。

※お客さまIDが不明な場合は、以下のFAQを参考にご確認ください。
関連FAQ:チューナーの設定に必要な「お客さまID」がわからない

⑤ 初期設定完了のメッセージ表示

初期設定完了のメッセージ表示後、読み込み中の画面が表示されます。
LANケーブルを抜いたり、電源を切ったりせずお待ちください。

⑥ 利用規約と個人情報の取り扱いに関する同意画面表示

表示された内容をご確認いただき、問題なければ「同意する」を押下してください。

⑦ ホーム画面表示

正常に登録が完了すると「ホーム画面」が表示されます。

※ホーム画面表示前に、リモコンのファームアップが行われる場合があります。

初期設定完了後の利用開始目安
ビデオサービス すぐにご利用いただけます。
テレビサービス NTT東日本エリアの方
1時間程度でご利用いただけます。
NTT西日本エリアの方
24時間程度でご利用いただけます。
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