■ひかりTV対応チューナーの初期設定・配線方法を知りたい
チューナーの配線・設定方法は動画でもご確認いただけます。
【ST-3400 かんたん接続】
・dアカウントでご契約のお客さま向け
・ひかりTV会員登録証をお持ちのお客さま向け
・ひかりTV for NUROをご契約のお客さま向け
基本の配線方法
ルーターにLANポートの空きがない場合
ひかり電話ルーターと直接接続する場合
① チューナーを起動する
- テレビの画面をチューナーと接続した入力画面に切り換える
- チューナーのACコードを電源コンセントに接続する
- チューナーを起動
- ファームウェア更新が実行される
※ファームウェアの更新は数十分程度時間がかかります。
チューナーの電源を切ったり、ACアダプターを抜いたりせずお待ちください。
※ファームウェアの更新が終了するまでは「予約/お知らせ」「メンテナンス」ランプが点滅し、再起動を繰り返します。
② リモコンとチューナーのペアリング(認証)
- リモコン認証を行うための画面が表示される
- リモコンの「dキー」と「ホームキー」を同時に押下
- 「ペアリングに成功しました」と表示
※ペアリングに数分程度時間がかかる場合があります。
【ST-4500・KS-6100を設定される場合】
リモコンのペアリング終了後に「Google」のログインを促す画面が表示されます。
「Google」の情報を受け取りたい場合
ご自身のGoogleアカウントでログインいただき、画面の指示にしたがい設定を行ってください。
「Google」の情報を受け取らない・「Googleアカウント」がない場合
以下の手順で設定してください。
・「スキップ」を選択
・利用規約を確認の上「利用規約に同意する」を押下
・Googleサービスの内容を確認の上「同意する」を押下
・Google Assistant画面で「スキップ」を選択
・「続行」を選択
・Android TVの説明画面表示
・リモコンの「→」キーを押下して説明を確認する
・ポップアップ表示 → 閉じる
・ひかりTVアプリの音声についてご希望の項目を選択
・付近のデバイスの検出、接続、相対位置の特定についてご希望の項目を選択
※ここまで設定するとアプリの更新による再起動が行われる場合があります。
③ ログイン方法を選択
ログイン方法はご契約により異なります。
| 契約種別 | ログイン方法 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前に以下をご契約の場合 ※ひかりTV会員証・各種IDで視聴中のお客さま ・お値うちプラン ・テレビおすすめプラン ・ビデオざんまいプラン ・基本放送プラン ・お手がるプラン |
1.「エントリーコードでログイン」を選択 2.エントリーコード16桁を入力し「入力決定」を押下 ※エントリーコードはチューナーの画面または、会員登録証からご確認いただけます。 ※dアカウントでログインしてしまうと「テレビサービス」が正常に視聴できなくなります。必ずエントリーコードでログインしてください。 |
| 提携プロバイダ経由で ひかりTVをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM |
|
| 2022年7月1日以降に以下をご契約の場合 ※dアカウントで視聴中のお客さま ・専門チャンネル・ビデオプラン ・専門チャンネルプラン ・基本プラン |
1.スマホをお持ちでない方「dアカウントでログイン」を選択 2.dアカウントを入力し「次へ」を押下 3.パスワードを入力し「ログイン」を押下 ※dアカウントが不明な方はID/PWをお忘れの方 | dアカウントをご確認ください。 |
④ 【チューナーを交換した場合】DRMIDを入力
交換前のチューナー裏面に記載されている「DRMID1」をご入力ください。
⑤ お客様IDを入力
※お客さまIDが不明な場合は、以下のFAQを参考にご確認ください。
関連FAQ:チューナーの設定に必要な「お客さまID」がわからない
⑥ 初期設定完了のメッセージ表示
LANケーブルを抜いたり、電源を切ったりせずお待ちください。
⑦ 利用規約と個人情報の取り扱いに関する同意画面表示
⑧ ホーム画面表示
※ホーム画面表示前に、リモコンのファームアップが行われる場合があります。
| ビデオサービス | すぐにご利用いただけます。 |
|---|---|
| テレビサービス | NTT東日本エリアの方 1時間程度でご利用いただけます。 |
| NTT西日本エリアの方 24時間程度でご利用いただけます。 |