■ひかりＴＶを休止したい(お手がるプランへの変更手続き)
ひかりＴＶの休止(お手がるプランへの変更)手続きは、「MyひかりＴＶ」より行えます。
※以下に該当するお客さまに「お手がるプラン」は提供しておりません。
- 専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方(2022年7月1日以降にご契約の方)
- ひかりＴＶ for docomoをご契約の方
- OCNやNUROなど提携プロバイダをご利用のお客さま
ひかりＴＶの休止(お手がるプランへの変更)手続き方法
※WebIDでひかりＴＶをご利用(2022年6月30日以前にお値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プランをご契約)の方
① 「MyひかりＴＶ」にログイン
MyひかりＴＶのログインにはWebIDとパスワードが必要です。
※WebID/パスワードがご不明な場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：WebIDやパスワードを忘れました
② 画面右下の「休止をご希望のお客様」を押下
③ メールアドレスを記入
④ メールマガジンの希望有無を選択し「確認」を押下
⑤ 表示された内容を確認し「変更」を押下
