■ひかりＴＶを休止したい(お手がるプランへの変更手続き)

2026年2月27日更新

ひかりＴＶの休止(お手がるプランへの変更)手続きは「MyひかりＴＶ」より行えます。

※2022年6月30日以前に「OCN」経由でひかりＴＶをご契約のお客さまは、「Webフォーム」からオペレーターにお問い合わせください。
関連FAQ：オペレーターへの問い合わせ方法を教えてください

※お手がるプランは2022年6月30日以前にお値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プランをご契約のお客さまに提供しているプランです。

ひかりＴＶの休止(お手がるプランへの変更)手続き方法

① 「MyひかりＴＶ」にログイン

【MyひかりＴＶのログイン方法】
以下のいずれかを入力しログイン
・WebID
・MyひかりＴＶID(※1)
・ぷららユーザID(※1)
※1：会員登録証に記載されています

② 画面右下の「休止をご希望のお客様」を押下

③ メールアドレスを記入

④ メールマガジンの希望有無を選択し「確認」を押下

⑤ 表示された内容を確認し「変更」を押下

※以下に該当するお客さまに「お手がるプラン」は提供しておりません。

2022年7月1日以降に専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約のお客さま
2022年6月30日以前にNURO/@nifty/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/BB.excite/@T COM経由でひかりＴＶをご契約のお客さま
ひかりＴＶ for docomoをご契約の方