■請求書を再発行したい
ご契約プランにより請求書の再発行方法が異なります。
※ご契約プランがわからない場合は、以下のFAQをご確認ください。
関連FAQ：自分の契約プランを知りたい
請求書再発行方法
| 契約種別 | 対処方法 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前に以下をご契約の場合 ※ひかりＴＶ会員証・各種IDで視聴中のお客さま ・お値うちプラン ・テレビおすすめプラン ・ビデオざんまいプラン ・基本放送プラン ・お手がるプラン ・世帯契約(2022年7月以降の契約も含む) |
「Webフォーム」からオペレーターにお申し付けください。 【Webフォームのログイン】 関連FAQ：ログインする方法を教えてください 【注意事項】 |
| 2022年7月1日以降に以下をご契約の場合 ※dアカウントで視聴中のお客さま ・専門チャンネル・ビデオプラン ・専門チャンネルプラン ・基本プラン |
「ドコモの利用料金は、請求書が手元にない/紛失した場合でも支払いできますか？」をご確認ください。 |
| 提携プロバイダ経由で ひかりＴＶをご契約の場合 ※OCN/NURO/BIGLOBE/So-net/ASAHIネット/@nifty/BB.excite/@T COM |
ご契約の「提携プロバイダ」へお問い合わせください。 関連FAQ：ひかりＴＶの問い合わせ先を教えてください |
